Bảo Hành Modem FPT

Chính Sách Bảo Hành Modem FPT

Từ khóa: Modem FPT, Bảo hành modem FPT, Wifi FPT, bao hanh thiet bi FPT, Bao hanh modem

Khách hàng khi đăng ký mới mạng FPT, FPT đều trang bị cho khách hàng các loại modem sau:

Modem FPT 1 cổng  Modem FPT 4 cổng Modem FPT 6 cổng
Modem Wifi 1 cổng Modem Wifi 4 cổng Modem FTTH 4 cổng Wifi
Modem FTTH wifi 6 cổng    

Trong quá trình sử dụng nếu modem của FPT bị trục trặc, không có tín hiệu, không kết nối với mạng được thì khách hàng vui lòng làm theo quy trình bảo hành thiết bị sau đây

  • Đem modem và chứng minh nhân dân của chủ hợp đồng lên chi nhánh FPT gần nhất
  • Khách hàng sẽ được nhân viên kỹ thuật kiểm tra lỗi thiết bị của Modem. Nếu xác định modem bị lỗi khách hàng sẽ được đổi ngay thiết bị mới. Nếu xác định là do các trường hợp modem bị vô nước, sét đánh khách hàng vẫn được đổi thiết bị tương đương. 
  • Áp dụng chung cho cả modem wifi cáp quang fpt

Lưu ý: Một khách hàng chỉ được đổi thiết bị 2 lần / năm

  • Thiết bị khách hàng đổi phải là thiết bị do FPT telecom cung cấp. Trên modem có số MAC trùng địa chỉ khách hàng đang sử dụng. 
  • Trong trường hợp khách hàng đang sử dụng modem mạng khác mà đổi thiết bị của FPT cung cấp thì phải đóng phí đổi thiết bị là 330.000đ
  • Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng đang sử dụng mạng internet FPT của FPT telecom. 

  • Phạm vi áp dụng : Toàn Quốc
  • Nhân viên FPT sẽ hướng dẫn cấu hình modem TPlink cho khách hàng và thiết lập sẵn cho khách hàng gắn vào là sử dụng được 
Hotline đăng ký mới FPT Hotline sửa chữa, bảo hành
091.404.3772 096.666.1783

bảo hành modem FPT