Hổ trợ kỹ thuật FPT

Hổ trợ kỹ thuật 

Từ khóa: Ho tro ky thuat, sua chua duong day, lắp đặt mạng, Bảo trì máy tính, hổ trợ kỹ thuật FPT, Đường dây hotline FPT, cham soc khach hang.

hỗ trợ kỹ thuật FPT

Khách hàng lắp đặt mạng FPT trong quá trình sử dụng đường truyền internet mà cảm thấy đường truyền có các dấu hiệu sau thì lưu ý.

Mạng chập chờn, đèn ADSL của Modem lúc có lúc không. Khi đèn sáng thì vào được mạng. Khi đèn tắt thì kết nối mạng bị ngắt.

Khách hàng hãy tắt hẳn Modem FPT. Đợi khoảng 10 phút thì mở lại. 

Đối với khách hàng sử dụng đường truyền cáp quang của FPT. Nếu thấy đèn tín hiệu modem wifi quang có màu đỏ ngay ô Los thì thì tín hiệu đã mất.

Nếu đèn Modem hoàn toàn không sáng. Không thể truy cập vào internet hay wifi từ các thiết bị máy tính, lap top . Lúc này khách hàng hàng có thể gọi ngay số Hotline: 0873008888 (2) để gặp ngay bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Kỵ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng khắc phục sự cố mạng.

Trong trường hợp khách hàng cấu hình modem FPT mà không đúng dẫn đến rớt mạng có thể đem modem đến chi nhánh gần nhất để được bảo hành modem

Trong trường hợp bị hư hỏng đường dây tín hiệu do cáp internet bị đứt. Trong 24 tiếng sẽ có kỹ thuật xuống khắc phục cho khách hàng.

Trong trường hợp không hài lòng về dịch vụ của FPT telecom có thể gọi 0873008888 (0) gặp bộ phận chăm sóc khách hàng để được hổ trợ tốt nhất.

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ internet FPT